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今までの弊社ITソリューションサービス＆BPOサービスで培って参りました、 業務ノウハウと運営実績に基づき、コンタクトセンターサービスを開始いたしました。
顧客の皆様の成長戦略の実現のために、 正確・スピーディなサービスを、適正価格にてご提供するために 当社のプロフェッショナルオペレーションスタッフを中心に、東北：岩手県一関市にて、設運営をしております。
本拠点・サービスを通じて、御社カスタマーサービス事業を、全力でサポートさせて頂くとともに、弊社ならではの、基幹システム、クラウド型業務システムとの連携を活かした、BPMオペレーション、 フルフィルメントノウハウをトータルでご提供させて頂きます。

情報社会におけるまず一番に必要な情報の”データ化”を行います。 お客様にとって一番時間と手間がかかる部分を効率的にデータ化し、また業種・業務に精通したスタッフが、最適な情報のデータ化をご提案します。
紙媒体による原稿においては、スキャニング作業を行い、デジタルデータとして取り込み、これにより今までは入力作業を行っていた膨大な手間を省けるサービスも行っています。さらに情報処理を行った書類の封入封緘など業務のアウトソーシングも行っています。

最新、最適なサービスをご提供するために、常にスタッフの教育・品質向上体制を図っております。 また、マルチチャネル・コンタクトセンター運営サービスをご提供しております。
電話・メールのみならず、チャットサポートやエンドユーザー様とのFAQコミュニケーションサイトでのサポート業務など幅広く行なっています。

是非とも弊社サービスをご利用頂き、御社様の企業戦略、成長にお役立てください。